المدونة #إجراء دراسة استقصائية

هل تعلم أن تكلفة استقطاب وجذب زبون جديد مكلف أكثر بخمسة أضعاف من الاحتفاظ بعميل سابق؟ في الحقيقة أن التركيز على الاحتفاظ بالعملاء يعد حلاً جيداً على المدى البعيد لزيادة الإيرادات وتكرار المبيعات